Sommige iPhones en iPads die in Turkije zijn gekocht, hebben naar verluidt eSIM standaard uitgeschakeld.
Als je je apparaat na 23 juni 2020 hebt gekocht en geactiveerd, wordt je eSIM na installatie geactiveerd en hoef je deze instructies niet te volgen. Als je eSIM niet is ingeschakeld, neem dan contact op met je mobiele provider.
De onderstaande instructies helpen je bij het activeren van je eSIM voor apparaten die vóór 23 juni 2020 zijn gekocht. Je moet je apparaat resetten om de volgende procedure te voltooien, dus maak een back-up voordat je verder gaat.
- Maak een back-up van je apparaat. Zorg er vervolgens voor dat het is bijgewerkt naar de nieuwste iOS of iPadOS.
- Tik op Instellingen > Algemeen > Overdragen of Resetten
- Tik op Wis alle inhoud en instellingen.
- Voer de gevraagde toegangscode of Apple ID-wachtwoord in. Bevestig vervolgens dat je jouw apparaat wilt resetten.
- Nadat het resetten is voltooid, herstel dan je iPhone of iPad vanaf je back-up.
- Als je klaar bent, kun je nu een eSIM instellen op jouw iPhone of iPad.
Houd er bovendien rekening mee dat volgens de lokale regelgeving van Turkije, om roamingdatadiensten gedurende 91 dagen (opgeteld) of meer per 120 dagen te gebruiken, de IMEI van het apparaat moet worden geregistreerd bij het Central Equipment Identity Register van Turkije. Wij adviseren je vriendelijk contact op te nemen met het CEIR voor meer informatie.
Als je vragen hebt, ga dan naar onze help pagina, we helpen je daar graag verder.